Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Якщо вам не підходить товар, є обмін кольору і розміру. При цьому, товар повинен зберігати товарний вигляд, наявність бірок, цілісність упаковки (в якій був упакований товар), річ повинна бути акуратно складена. Пересилання в обох сторонах здійснюється за рахунок покупця. Зможеться обмін на іншу модель, але ВООЗ НЕТУ!!!! 2) УВАГА! Постачальники використовують різні способи демонстрації товару у більш вигідному світлі: спеціальне освітлення для знімання фотографій, речі відгладені і красиво драповані, хутра розчесані. Отже, вже отриманий товар може дещо відрізнятися, наприклад, за яскравістю кольору. 3) Перед відсиланням товару перевіряється шлюб. 4. Одержимий товар потрібно перевірити на поштовій скриньці. При наявності шлюбу потрібно скласти акт прямо у відділенні. У цьому випадку ми замінимо товар із шлюбом і оплаємо перелилку або ж внесемо кошти на карту. Якщо ви відкриваєте товар тільки вдома і знайшли шлюб, то неможливо встановити, хто пошкодив товар: виробник, пошта або сам клієнт. Такий товар обміну/повороту не годиться. У разі відмови від посилки на Новій пошті, ми перераховуємо різницю за пересилку і після отримання посилки повертаємо відразу гроші на карту.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.