Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Если Вам не подошел товар, есть обмен цвета и размера. При этом, у товара должен быть сохранен товарный вид, наличие бирок, целостность упаковки (в которой был упакован товар), вещь должна быть аккуратно сложена. Пересылка в обе стороны осуществляется за счет покупателя. Возможен обмен на другую модель, но ВОЗВРАТА НЕТУ!!! 2. ВНИМАНИЕ! Поставщики используют разные способы для демонстрации товара в более выгодном свете: специальное освещение для съемки фотографий, вещи отглажены и красиво драпированы, меховые изделия расчесаны. Поэтому уже полученный товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета. 3. Перед отправкой весь товар проверяется на брак. 4. Получаемый товар нужно проверить сразу на почте в присутствии сотрудника почты. При наличии брака нужно составить акт прямо в отделении. В этом случае мы заменим товар с браком и оплатим пересылку или же произведем возврат средств на карту. Если Вы открываете товар только дома и обнаружили брак,то невозможно установить, кто повредил товар: производитель, почта или сам клиент. Такой товар обмену/возврату не подлежит. В случае отказа от посылки на Новой почте, то мы пересчитываем разницу за пересылку и после получения поcылки возвращаем сразу деньги на карту.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.